ご注文の流れについては以下を参照くださいませ。ご不明な点がございましたら、どんな些細な事でも結構ですのでお気軽にお問合せください。

当サイトに掲載されている商品（全部または一部）は、受注生産（オーダーメイド）にて製作しております。ご注文前に、以下の内容を必ずご確認ください。

ご注文確定および製作開始について

お見積りのご承認、またはご注文確定およびご入金完了をもって、正式なご注文成立とし、製作を開始いたします。

受注生産の特性上、ご注文確定後のキャンセル、内容変更（サイズ・カラー・素材等）および数量変更は一切お受けできません。

製作前の仕様確認について

製作開始前に、サイズ・カラー・素材・デザイン等の最終仕様をご確認いただきます。

最終確認後の内容に基づき製作を行うため、確認後の変更はお受けできません。なお、最終確認内容に関する責任はお客様に帰属するものとします。

返品・交換について

受注生産商品のため、お客様都合（イメージ違い、サイズ・カラーの選択ミス等）による返品・交換は一切お受けできません。

商品に不良、破損、または当社の過失による不備が認められる場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

当社にて内容確認のうえ、対応可否および対応方法（修理・調整等）を判断いたします。

なお、出荷前に検品を行っているため、軽微な差異や仕様上許容される範囲の個体差は不良品には該当いたしません。

また、当社が修理または調整にて対応可能と判断した場合、返品・交換はお受けできません。

商品の個体差について

受注生産および一部手作業による製作のため、サイズ、色味、仕上がり等に若干の個体差が生じる場合がございます。

これらは製品の特性上やむを得ないものであり、不良品には該当いたしません。

納期について

ご入金確認後に製作を開始し、通常の製作期間は約3〜4週間となります。

なお、ご注文内容、数量、繁忙期、資材調達状況、運送状況等により納期が前後する場合がございます。

最短ご指定可能日について

商品詳細ページに、最短ご指定可能日を記載しておりますが、手配状況や配送状況により、事前通告なく変動する場合がございます。
配達地域によっては発送後1～2日（北海道は3～5日）かかることがあり、ご指定日と前後する場合がございます。予めご了承ください。
配送予定日につきましては、出荷完了後にお送りする配送伝票番号のお知らせよりご確認ください。
※　ご入金確認後の発送となります。最短配送指定日はご入金確認後からの通常配送の目安です。
※　1回のご注文で複数の商品をご購入頂いた場合でも、商品によっては発送元が異なるため別梱包・別配送でのお届けになる場合がございます。

お届け日の変動について

弊社及びメーカー在庫状況の変動、配送業者の繁忙期・年末年始等の長期休業・天災(悪天候)などの事由により、お届け時期がご指定いただいた日時より遅れる場合がございます。
ご指定日未到着を含む、商品お届け日の変動を理由としたお客様に対する補償(ご返品・ご返金など)については免責事項とさせて頂き、弊社では一切を承りかねます。あらかじめご了承ください。

営業日・ご注文の締め時間について

弊社は土日・祝日（お盆・年末年始）が定休日となっております。また平日の営業日につきましては、午前9:30時毎にご注文を締めさせていただいております。
弊社営業日の午前9:30時より翌日午前9時までにご注文いただいた商品につきましては、翌日の日（0時〜9:30時までのご注文の場合は当日）を、「1営業日」とカウントします。

※お支払い方法で「銀行振込」を選択された方につきましては、弊社での「入金確認日」を「1営業日」とカウント致しますので、ご注意くださいませ。

銀行振込

ご注文後、代金をお振込みください。
ご入金の確認をもって正式注文とさせていただき、入金確認後に商品手配を開始いたします。
お振込み後、「お客様控え」をFAXまたはメールにてお送りいただけますと、確認がスムーズになります。
振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
入金確認は、祝祭日を除く月曜日～金曜日に行っております。
ご注文後3営業日以内にお振込みをお願いいたします。
なお、ご注文者様とお振込名義が異なる場合は、事前にご連絡ください。
ご連絡がない場合、入金確認ができない場合がございます。
＜お振込先の詳細について＞

【 金融機関名 】三井住友銀行
【 支店名 】立売堀支店 (123)
【 口座種別 】普通
【 口座番号 】1709598
【 口座名義 】株式会社ユーアイデア

商品の代金引換は、代引きOKマークのついている商品のみご利用可能です。
代引き手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
30万円（送料を含め）を超える場合は代金引換での発送が出来ませんので、その場合は銀行振込（前金）のみのお取り扱いとなります。
また現金のみのお取り扱いで ございます。商品を受け取る際に配送員の方にお支払い下さい。
※代金引換で発送した商品の受け取り拒否はお受け致し兼ねます。
※30万円を超える場合は、代引きはお選び頂けません。
※離島・一部のエリアは追加料金がかかる場合がございます。

Visa、MasterCard、American Express、JCB、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay など、各種お支払い方法をご利用いただけます。
お支払い回数はお客様にてご指定いただけます。
※ご本人様名義のカードをご利用ください。

地域別送料案内

※離島の場合は、上記料金に加え追加料金が発生する場合がございます。詳しくは、お問い合わせください。
※ご注文商品の海外への発送も承っておりますが、送料は上記一覧には該当しませんので、詳細はお問い合わせください。

ご注文後、お客様都合でのキャンセルはお受けできません。交換の場合は初期不良品の場合のみ、 同じ商品と交換させていただきます。