よくあるご質問

FAQ

■ ご注文について

A. ご注文 → メール確認 → ご入金 → 製作 → 発送の流れとなります。詳細は「ご利用ガイド」ページをご確認ください。

A. サイズオーダーは寸法指定のみ、フルオーダーはヒアリング・デザイン確認後に製作します。

A. サイズオーダーは約10〜14営業日、フルオーダーは約3〜4週間です。

■ オーダーメイド商品について

A. ご注文 → メール確認 → ご入金 → 製作 → 発送の流れとなります。詳細は「ご利用ガイド」ページをご確認ください。

A. 初期不良・破損の場合のみ対応可能です(到着後3日以内のご連絡)。

A. はい、サイズ・カラー・素材・デザインなどを製作前に最終確認いただきます。

■ 配送について

A. 発送前にご相談・ご調整いただくことが可能です。

A. 発送後、通常1〜2日(北海道は3〜5日)です。

A. 商品により別配送となる場合があります。

■ お支払い・送料について

A. 銀行振込・代金引換・クレジットカードがご利用いただけます。詳細は「ご利用ガイド」ページをご確認ください。

A. 送料はご注文金額と地域により異なります。詳細は「ご利用ガイド」ページをご確認ください。

A. 可能です。送料は別途お問い合わせください。

専門知識と豊富な経験を持つ当社のスタッフが、丁寧にご案内いたします。